汇森快递投递员没有送货上楼

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉汇森速运 邮件投递不到位、服务态度差,期望解释、赔偿。

2022-05-29广东省的聂某向消费保投诉称”汇森投递员没有按照发货人指示给顾客送货上楼 态度不好 汇森公司给个解释并且我要商家给我回电话“
聂某的投诉诉求为汇森速运解释、赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给汇森速运平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《汇森快递投递员没有送货上楼》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务态度差、物件丢失、赔偿问题、服务电话接通难,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉汇森速运:汇森速运多次电话联系未解决问题,一直在拖延
用户杨某投诉汇森速运称:“电话联系多次没有解决问题,一直在拖延时间请最快速度解决问题,找到货物派送过来”。

【投诉案例二】投诉汇森速运:汇森速运
用户曹某投诉汇森速运称:“推脱责任 ,乱填重量 比原重量超400多公斤,打电话去给他还推脱责任让我从新测量”。
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# 汇森速运
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