投诉汇森速运运输中损坏设备，不及时解决

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉汇森速运 货物损坏、赔偿问题，期望赔偿。

2021-11-09江苏省的李某向消费保投诉称”2021年10月30日本人委托汇森速运运输挤出机设备一台 2021年10月31日中午到达收货点 发现设备电机法兰断裂 开关按钮及设备多处变形 后我联系发件站说一直给申诉 2021年11月1号才申请调监控 后一直没有结果 2号打汇森客服4009218889说没有收到破损申诉 江苏汇森客服人员加我客户微信一直推卸责任 后本人打4009218889投诉目前截止11月9号仍未给出答复“
李某的投诉诉求为汇森速运赔偿。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给汇森速运平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉汇森速运运输中损坏设备，不及时解决》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务态度差、物件丢失、赔偿问题、服务电话接通难，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉汇森速运：快件到达东莞分拔处3天了都不中转
用户梁某投诉汇森速运称：“快件到达东莞分拔处3天了都不中转，打了两天客服热线也没回复，打东莞分拔的电话也没人接，货十万火急要用”。

【投诉案例二】投诉汇森速运：汇森速运
用户贺某投诉汇森速运称：“快递送货上门。再次收费，重复收费。要求退还多收取费用，并改善”。