诺诺白卡在用户不知情的情况下办理会员,乱扣费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉诺诺白卡 诈骗、乱收费、虚假宣传,期望。

2021-04-29甘肃省的徐某向消费保投诉称”他们APP说是可以下款,让点击提现。点击后提示银行卡余额不足300无法提现。然后充了300到银行卡,点击提现结果出现扣费,办理会员成功。联系客服说10天后退。结果现在客服联系不到。“
徐某的投诉诉求为诺诺白卡。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给诺诺白卡平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《诺诺白卡在用户不知情的情况下办理会员,乱扣费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示,网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗,另外,网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉诺诺白卡:诺诺白卡收会员费存在支付安全问题
用户肖某投诉诺诺白卡称:“只是一个贷款的中介软件要求收会员费,直接从银行卡里扣,退会员只退付款的百分之三十”。

【投诉案例二】投诉诺诺白卡:诺诺白卡
用户贾某投诉诺诺白卡称:“诺诺白卡为网络借贷软件,在本人注册个人信息后要求绑定银行卡,并且未在注册及绑定界面标明,进行借款需要开通vip。在本人绑定银行卡后点击借款选项,页面提示为绑定银行卡内余额不足300元,会影响平台对本人还款能力的评估,依旧并未注明这300元将用来开通vip,在账户余额多于300且本人再去点击申请借款时,该公司自动从本人绑定的银行卡内进行了扣款,本人确定在注册期间并未授权开通vip,并且没有使用该平台任何权益、该行为属于欺瞒消费者知情权已经恶意宣传虚假信息”。
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# 诺诺白卡
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