商家拒不发货，药师帮平台一直都在处理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉药师帮 拒绝发货，期望发货。

2022-06-13黑龙江省的王某向消费保投诉称”6月6日在药师帮平台药德旗舰店，即温州集丰医药连锁有限公司下订单，下订单后一直没发货，跟商家联系后，商家表示无货，可是商品一直在一直能下单，与商家沟通后，商家表示价格登错了，说是只能发10盒！不同意就找平台介入！给药师帮平台打电话，就说有专门的人会跟商家联系，然后就没有回复了！平台软处理，商家说没法发货，拒不发货！目前已经一个星期过去了，商家态度就是你不嫌麻烦就随便找“
王某的投诉诉求为药师帮发货。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给药师帮平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《商家拒不发货，药师帮平台一直都在处理》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。

【投诉案例一】投诉药师帮：商家拒不发货，药师帮平台一直都在处理
用户王某投诉药师帮称：“6月6日在药师帮平台药德旗舰店，即温州集丰医药连锁有限公司下订单，下订单后一直没发货，跟商家联系后，商家表示无货，可是商品一直在一直能下单，与商家沟通后，商家表示价格登错了，说是只能发10盒！不同意就找平台介入！给药师帮平台打电话，就说有专门的人会跟商家联系，然后就没有回复了！平台软处理，商家说没法发货，拒不发货！目前已经一个星期过去了，商家态度就是你不嫌麻烦就随便找”。

【投诉案例二】投诉药师帮：药师帮
用户索某投诉药师帮称：“平台挂网与实货效期不否，网上挂的2023040效期，实到的货是202209的效期，属于近效期”。