高砖积木两天未发货,找客服退款也被拉黑了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它品牌独立自有商城 退款问题、售后服务欠缺、拒绝发货,期望退款。

2021-05-29天津的贾某向消费保投诉称”我于2021年5月27日在高砖积木官网平台购买积木零件,共261个零件64.45元,今天仍未发货,我不想再等待下去,于是决定退款,边去找客服协商,结果发现已经被客服拉黑了,我请求315平台介入,并要求高砖积木平台全额退款64.45元,对于学生来说,65元已经很多了“
贾某的投诉诉求为其它品牌独立自有商城退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌独立自有商城平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《高砖积木两天未发货,找客服退款也被拉黑了》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城:Only微信商城虚假发货,已经过去一礼拜快递仍然未揽收,无人理睬
用户高某投诉其它品牌独立自有商城称:“Only微信商城虚假发货,已经过去一礼拜快递仍然未揽收,无人理睬。于是我发起了退货,但仍然无人回应,打电话也总是盲音。衣服还没到我怎么退货呢?他连发货都没发,这是欺诈消费者。且没有地方联系卖家,客服总是不在。现在我就是想退款,然后把我的订单取消了,他虚假发货一周了,第一次碰到这样的企业。真的很生气!马上就要315了,消费者的权益何时才能受到保护!”。

【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城:其它品牌独立自有商城
用户丁某投诉其它品牌独立自有商城称:“通过惠鲸购买了商品有返利,但是一直不能提现,显示系统维护中,能不能快点处理?都几个月了还在系统维护?”。
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服