申通快递到快宝驿站，五六天不派件

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉申通（申通快递） 延误晚点、服务电话接通难，期望改善服务、解释。

2022-05-18浙江省的林某向消费保投诉称”13号快递到快宝驿站，18号都还没派送。 电话联系也没人接 每次只有投诉了。在发货。服务太差了“
林某的投诉诉求为申通（申通快递）改善服务、解释。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给申通（申通快递）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《申通快递到快宝驿站，五六天不派件》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务态度差、物件丢失、赔偿问题、服务电话接通难，另外,快递/物流的被投诉对象还有：EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。

【投诉案例一】投诉申通（申通快递）：申通服务态度非常差，东西丢了，微信直接把我拉黑
用户陈某投诉申通（申通快递）称：“快递丢了也不找，单号给我打错了，拒绝赔偿，然后把我拉黑了什么态度？，东西丢了，我是冤种吗？”。

【投诉案例二】投诉申通（申通快递）：申通（申通快递）
用户林某投诉申通（申通快递）称：“我的快递在百世快递公司滞留了七天，而且是到达那个网点了，网点不给派送，打网点电话直接给我挂断。”。