北京苗方清颜百子湾店以更换老板为由不予退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苗方清颜 退款问题、虚假宣传，期望退款。

2022-10-28广东省的王某向消费保投诉称”本人在苗方清颜百子湾店消费*2元办理了一张10次清痘卡，因效果不理想且本人不愿再去向对方申请退款，对方以“刚刚换经理了，我刚接手这家店什么也不知道，钱不在我这里”为由拒绝退还钱，可是在我交付钱的时候当时说可以退还的。对方听完又以办理10次卡索赠送的护肤品打开为由不给我退款余额*0元 但是在办理10次卡时对方在微信明确说过5个护肤品是赠予的，且一次清痘**元 对方却以一次*元的价格给我算钱，说我最终只能退*元。我向对方询问总部电话，对方一问三不知，实在令人气愤！本人愿意为自己说过的话负责“
王某的投诉诉求为苗方清颜退款。

据消费保平台2022年受理的美容美发领域用户有效投诉问题显示，美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、 诈骗、强制消费、质量问题，另外,美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

【投诉案例一】投诉苗方清颜：苗方清颜一直不接受退款，各种理由
用户刘某投诉苗方清颜称：“本人6月16日在赣州市苗方清颜祛痘门店购买了黄金射频3次，付款10000万，原价4980一次，当天体验了一个，之后过了两天我就觉得这个太贵了，效果也不是很好就和美疗师说我只想做这一次，愿意原价购买这一次，不享受任何活动，就希望退接下来的钱，美疗师就以各种理由，然后说需要和店长商量，之后过了好多天，店长和我说我的时间太久了，不退款,要求我自己处理，可是我就过了两天，接着一直和他们沟通了很多次，就是说各种理由不给予退款，要找各种领导，让我等，已经过去一个月了，还没有任何消息，我没有使用过接下的两次，也原价付款第一次的钱，为什么一直不给予我退款呢？”。

【投诉案例二】投诉苗方清颜：苗方清颜
用户黄某投诉苗方清颜称：“自称退伍军人活动，拉拢顾客进去门店免费咨询，之后未经顾客同意直接使用产品，通过话术逐渐使用产品并强行消费”。