消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天琥教育 退款问题、霸王条款、退费不及时，期望退款。
2020-03-12广东省的张某向消费保投诉称”我在2020年的2月28号在广东东莞南城天琥教育校区报名的动态视觉课程，课程的费用是27880，是线下的课程，天琥教育这边是说好了3月中旬就可以开课，在3月11号的那天，他们的工作人员联系我说出了状况，要推迟到了4月，4月能否开课仍然是未知数，我因此受到了很大的影响，我就在3月11号的当天已经说了我要申请退费，可是天琥教育的人员迟迟不处理，并和我说不能退费迟迟不进入退费流程，既然没有开课，我也没有用天琥教育这边的任何资源，所以我不接受不能退费。“
张某的投诉诉求为天琥教育退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉天琥教育：天琥教育保定分区未退款
用户吕某投诉天琥教育称：“已于4月11日在天琥教育保定分区现场申请退款 说好七个工作日但并未到账”。
【投诉案例二】投诉天琥教育：天琥教育
用户陈某投诉天琥教育称：“引诱贷款现在没退费 退费申请一直在拖着 一直不处理 贷款没有任何合同啥的一节课都没去上过”。
2020-03-12广东省的张某向消费保投诉称”我在2020年的2月28号在广东东莞南城天琥教育校区报名的动态视觉课程，课程的费用是27880，是线下的课程，天琥教育这边是说好了3月中旬就可以开课，在3月11号的那天，他们的工作人员联系我说出了状况，要推迟到了4月，4月能否开课仍然是未知数，我因此受到了很大的影响，我就在3月11号的当天已经说了我要申请退费，可是天琥教育的人员迟迟不处理，并和我说不能退费迟迟不进入退费流程，既然没有开课，我也没有用天琥教育这边的任何资源，所以我不接受不能退费。“
张某的投诉诉求为天琥教育退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉天琥教育：天琥教育保定分区未退款
用户吕某投诉天琥教育称：“已于4月11日在天琥教育保定分区现场申请退款 说好七个工作日但并未到账”。
【投诉案例二】投诉天琥教育：天琥教育
用户陈某投诉天琥教育称：“引诱贷款现在没退费 退费申请一直在拖着 一直不处理 贷款没有任何合同啥的一节课都没去上过”。
