韦博国际英语倒闭,教育培训退款怎么办

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉韦博英语 退款问题、分期贷款、倒闭跑路,期望退款、解除合约。

2019-12-15广东省的陈某向消费保投诉称”在韦博国际英语学英语,现在韦博倒闭了,学费到哪去退?我还是贷款交的学费,现在学不了英语,还得还教育贷款,怎么办?求助!!“
陈某的投诉诉求为韦博英语退款、解除合约。
韦博国际英语
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给韦博英语平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《韦博国际英语倒闭,教育培训退款怎么办》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点、高顿教育等。

【投诉案例一】投诉韦博英语:投诉韦博英语,倒闭跑路,但是京东白条还要继续还款,我需要停止后续还款
用户叶某投诉韦博英语称:“2019年4月27日,去上海徐汇校区(韦博英语)学习,当时付了3万8千多,是用京东白条分期付款的,是直接付款2年的课程的钱。在2019年10月8号告知韦博英语倒闭,老板跑路,接下去的一年半的课程无法继续,但京东白条的还款还要继续,我只想停止后续的还款”。

【投诉案例二】投诉韦博英语:韦博英语
用户周某投诉韦博英语称:“1、合同中存在霸王条款。合同中的条款不利于消费者的权益。 2、在咨询过程中,课程顾问故意将合同中的格式条款进行隐瞒。 3、存在跨学年收费,这与广东省民办非学历教育机构退费管理办法第二章第五条第九款。 4、在与韦博协商的过程中,对于贷款利息,最开始我的态度软弱,就说有2000的贷款利息,后面我要求看有利息的证明,就说可以免除利息。存在欺骗消费者的行为。 5、在与韦博协商的过程中,我两次要求给我写退学申请,对方并没有给他们的退学申请表格给我。 6、对待消费者的态度前后不一致。在协商过程中存在威胁消费者的行为。”。
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