消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小彬出行 收费问题、退款不及时、服务态度差，期望退款、解释道歉。
2022-07-06广东省的邓某向消费保投诉称”打电话过去客服态度恶劣，说不能退违停费，现在直接投诉，其他电单车态度都没那么恶劣过“
邓某的投诉诉求为小彬出行退款、解释道歉。
2022-07-06广东省的邓某向消费保投诉称”打电话过去客服态度恶劣，说不能退违停费，现在直接投诉，其他电单车态度都没那么恶劣过“
邓某的投诉诉求为小彬出行退款、解释道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给小彬出行平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《小彬出行态度恶劣，乱扣费》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享单车较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、押金退还、收费问题、系统故障，另外,共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。
【投诉案例一】投诉小彬出行：小彬电单车
用户郭某投诉小彬出行称：“里面还有钱存着呢。退钱退钱。退钱，退钱，退钱，退钱，退钱，退钱，退钱，退钱，退钱。”。
【投诉案例二】投诉小彬出行：小彬出行
用户朱某投诉小彬出行称：“小彬出行太坑，必须指定行驶路线？乱收费，交了的压金无法退回，简直无法无天，欺骗广大人民”。
