123微旅行退票电话无人接听

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉123微旅行 拒绝退款、客服热线打不通，期望退款。

2022-07-09未知的陈某向消费保投诉称”退票电话无人接听，出发前一天通知上海地区的拒绝进入，退票电话也无人接听，就是一个虚假的客服电话“
陈某的投诉诉求为123微旅行退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给123微旅行平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《123微旅行退票电话无人接听》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的在线旅游领域用户有效投诉问题显示，在线旅游较多的投诉问题为拒绝退款、退改问题、霸王条款、退款不及时、客服服务差，另外,在线旅游的被投诉对象还有：携程、同程旅行、去哪儿、途牛旅行、驴妈妈旅行、悠哉旅游、飞猪、遨游、酷讯旅游、布拉旅行、缤客、非常准、麦淘亲子、大众点评、爱彼迎、马蜂窝、好订网、途家民宿、骑鹅旅行、美团旅游等。

【投诉案例一】投诉123微旅行：在123微旅行购买口罩，承诺72小时发货，下单8天未发货，客服无人接听
用户钱某投诉123微旅行称：“3月14日，我在123微旅行的微信公众号上购买了价值268元的口罩，商家承诺下单72小时后发货，现在下单已经8天，却只显示打包发货，没有任何物流信息，拨打客服电话多次无人接听。希望能够退款。”。

【投诉案例二】投诉123微旅行：123微旅行
用户卢某投诉123微旅行称：“购买了7.9日常州太湖湾音乐节普票3张，现因为疫情原因没法去，官方说可以退，但是123微旅行一直联系不上，无法申请退款。目前涉及金额1470元，烦请及时处理。”。