360数科暴力催收，要求赔礼道歉

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉360借条 ，期望。

2022-10-26广东省的林某向消费保投诉称”你好，我叫林杜威，2022年4月16跟360数科，借了16万。一直在还款，由于疫情影响，生意失败，资金链断裂。没办法生存，导致没办法还钱，我现在在夜场上班，有工作。我一直跟平台在沟通协商还。然而360天天催收打电话恐吓，导致我白天睡觉也睡不好，吃饭也吃不好，上班也没心打彩。给我生活工作带来非常的影响，希望360公司给我个协商的还款。我一直在面对。没有逃避。“
林某的投诉诉求为360借条。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉360借条：360借条暴力催收恐吓用户打利率擦边球
用户杨某投诉360借条称：“我本人一直使用360借条，前期使用状况良好，近期受疫情影响收入不稳定，配偶失业父亲患癌症，真的是无力偿还出现逾期。前期主动与369借条取得联系，但是商家拒绝延期还款或者协助任何解决办法，坚决要求还钱，每日多个催收电话，本人工作时间无法接催收电话，下班后也需要照顾孩子，每天多个电话实在影响本人正常生活！今天仔细看借款合同35%的利率实属是在打法律的擦边球，36%国家就不允许了，所以35%是可以的？前期我也有接电话，也是积极配合，有钱就还进去，现在干脆就是暴力催收了，威胁恐吓要求我按时还，不还款就要爆我的通讯录，骚扰我的家人朋友，今天我也确实收到了骚扰的短信！为什么就不能体会一下我们的难处？！ 我知道欠债还钱，我也在积极处理房产在卖房子了，真的要暴力催收影响我的生活吗？这样的话我更会失去经济来源啊！！ 所以，我真的需要我得到妥善的解决，我需要一个平静的生活去努力赚钱”。

【投诉案例二】投诉360借条：360借条
用户周某投诉360借条称：“360借条预期了因本人年前预期了一期放假早有好几个平台不只是有360借条怎么一个平台到2022年第二次预期厂子因冬奥会延长上班导致预了两期我也不想预期望理解”。