消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉超榜教育 诱导消费、虚假宣传、霸王条款，期望退款、解除合约。
2022-09-08广东省的李某向消费保投诉称”高考结束后，通过微信群，我被超榜教育的某位人员诱导加到了一个所谓的班主任，之后经常给我发消息煽动我报名学习并给我推销了一些课程，（诱导报名）声称处于报名费用减少期，还假称给我申请了助学金，后来通过营销策略，让我先交了100元押金，后又引导我报名了UI设计五合一（3900元），剩余的3800元我说我不能一次交清，利用我大学生无经济能力来诱导让我开通支付宝分期付款，但是需要每个月交10几元服务费，共分为9期，每个月422.12元。 （学习体验差与虚假宣传）后来在学习的过程中，我意识到课程学习时间太长，在报名的时候说明天40分钟 而实际的课程却要3小时一节，一天却有3节课，与我的日常大学课程有很大冲突，且课堂效果不太好没有吸引力，一上课就想睡觉，因此后面因为种种原因，我只学习了课程的前3节，后面的课程没有进行学习。最终经过一段时间我认为我实在不能平衡学习生活与这个课程的关系，（拖延退款）决定申请退学，因为我认为我后面的绝大部分课程没有学习，我可以不要前面交过的学费，但是对方却说让我赔违约金，不同意退学，我只是一个普通的大学生，家里情况不太好，原本想借此学习来兼职改善一点点经济状况，但现在却让我越陷越深，所以只好来此投诉，希望可以挽救一下我现在的状况和我的学费。 （虚假宣传）另外，在前期宣传阶段，超榜教育的老师声称后期会有很多的单子可以来兼职，但是据我所知，兼职的单子其实数量并不多，金额也不大，基本就是十几二十元，能够达到她宣传中所说的第一个月得到1000元的情况只是凤毛麟角。这实在是虚假宣传，巧妙利用了大学生的心理。 最让我接受不了的是我学习过的课程其实很少，而当我申请退款的时候，我认为是可以把后面没有学习的课程学费退给我的，前面的一些学费我可以不要，但是他并不同意，一直拖延退款，更是为我的经济状况雪上加霜。 我深知投诉的道路是艰难曲折的，但迫于经济压力，我还是决定在此尝试一下，希望可以获得一定的解释和退款补偿，谢谢！“
李某的投诉诉求为超榜教育退款、解除合约。
【投诉案例一】投诉超榜教育：超榜教育虚假宣传，诱导我购买他们的产品
用户宋某投诉超榜教育称：“本人宋美佳，于2021年10月21日受到超榜教育诱骗，当时本人为无经济来源的准大一学生，想通过兼职赚钱，实现财富自由，被陌生人拉进了一个可以免费学习ps的微信群，群的管理员是超榜教育的婉婉老师，老师时常跟我聊天，从中介绍她的课程，表示可以让我报名超榜教育的课程学习软件进行兼职。 原本由于专业太忙，不想买课程的，但是婉婉老师一直说兼职的好处，我就心动了。老师说没有时间限制，一开始接单是什么什么样的（没有说明要接单还 要进行所谓的测试），还能根据所学课程给我分配，还有老师在线答疑（这个并没有说是有时间限制的，说只要不是熬夜学习都是在的，可是后面说不提供服务） 后面的测试还是我等了好久，都没有单子的消息，我去问的另一个老师，才知道是要进行测试才可以进行兼职。后面我也进行测试了，评语真的很莫名其妙，简单的几个步骤就可以让我不过，那超榜教育的评测的标准到底在哪呢？ 后来我去跟婉婉老师对峙，说什么上了几节课就接单子，接了做不了，之前明明说明过是一开始是老师带着学生做的。明明一开始说过可以兼职的单子，变成了需要感恩的物品。 ”。
【投诉案例二】投诉超榜教育：超榜教育
用户何某投诉超榜教育称：“本人于6.14号买了该公司的套餐，说是分期费，后期诱导我开京东白条贷款我没开。第一，我只学习了不到一个月，我退课的时候要求我退1900课时费才可以解除合约，合同当时未提及课时费一说，属于在当事人事先不知道的情况下非法收费，相关负责老师也没有说退课会这样。第二，我交了1900时候说是马上可以退，下午六点之前就能收到退课消息，但是现在也没收到，消息也不回复，问了相关老师也是说要等等，不排除再拖一个月交分期费的企图，极其的危险。第三，说是学习8-15天可以兼职结果遥遥无期，学完ps就要学ai然后学广告然后测试然后兼职，打着一个月两千块钱的幌子骗去分期费和退课费！综上，我认为该条约存在多种不合理性，要求甲方承担高额赔偿费，自己坐收渔翁之利！现要求退课时费解除合约，另外，本人承诺交第一个月分期费用，但是要先解除合约退我课时费。这是合同里没有涉及到的，属于非法收费，我认为不合理。”。
2022-09-08广东省的李某向消费保投诉称”高考结束后，通过微信群，我被超榜教育的某位人员诱导加到了一个所谓的班主任，之后经常给我发消息煽动我报名学习并给我推销了一些课程，（诱导报名）声称处于报名费用减少期，还假称给我申请了助学金，后来通过营销策略，让我先交了100元押金，后又引导我报名了UI设计五合一（3900元），剩余的3800元我说我不能一次交清，利用我大学生无经济能力来诱导让我开通支付宝分期付款，但是需要每个月交10几元服务费，共分为9期，每个月422.12元。 （学习体验差与虚假宣传）后来在学习的过程中，我意识到课程学习时间太长，在报名的时候说明天40分钟 而实际的课程却要3小时一节，一天却有3节课，与我的日常大学课程有很大冲突，且课堂效果不太好没有吸引力，一上课就想睡觉，因此后面因为种种原因，我只学习了课程的前3节，后面的课程没有进行学习。最终经过一段时间我认为我实在不能平衡学习生活与这个课程的关系，（拖延退款）决定申请退学，因为我认为我后面的绝大部分课程没有学习，我可以不要前面交过的学费，但是对方却说让我赔违约金，不同意退学，我只是一个普通的大学生，家里情况不太好，原本想借此学习来兼职改善一点点经济状况，但现在却让我越陷越深，所以只好来此投诉，希望可以挽救一下我现在的状况和我的学费。 （虚假宣传）另外，在前期宣传阶段，超榜教育的老师声称后期会有很多的单子可以来兼职，但是据我所知，兼职的单子其实数量并不多，金额也不大，基本就是十几二十元，能够达到她宣传中所说的第一个月得到1000元的情况只是凤毛麟角。这实在是虚假宣传，巧妙利用了大学生的心理。 最让我接受不了的是我学习过的课程其实很少，而当我申请退款的时候，我认为是可以把后面没有学习的课程学费退给我的，前面的一些学费我可以不要，但是他并不同意，一直拖延退款，更是为我的经济状况雪上加霜。 我深知投诉的道路是艰难曲折的，但迫于经济压力，我还是决定在此尝试一下，希望可以获得一定的解释和退款补偿，谢谢！“
李某的投诉诉求为超榜教育退款、解除合约。
【投诉案例一】投诉超榜教育：超榜教育虚假宣传，诱导我购买他们的产品
用户宋某投诉超榜教育称：“本人宋美佳，于2021年10月21日受到超榜教育诱骗，当时本人为无经济来源的准大一学生，想通过兼职赚钱，实现财富自由，被陌生人拉进了一个可以免费学习ps的微信群，群的管理员是超榜教育的婉婉老师，老师时常跟我聊天，从中介绍她的课程，表示可以让我报名超榜教育的课程学习软件进行兼职。 原本由于专业太忙，不想买课程的，但是婉婉老师一直说兼职的好处，我就心动了。老师说没有时间限制，一开始接单是什么什么样的（没有说明要接单还 要进行所谓的测试），还能根据所学课程给我分配，还有老师在线答疑（这个并没有说是有时间限制的，说只要不是熬夜学习都是在的，可是后面说不提供服务） 后面的测试还是我等了好久，都没有单子的消息，我去问的另一个老师，才知道是要进行测试才可以进行兼职。后面我也进行测试了，评语真的很莫名其妙，简单的几个步骤就可以让我不过，那超榜教育的评测的标准到底在哪呢？ 后来我去跟婉婉老师对峙，说什么上了几节课就接单子，接了做不了，之前明明说明过是一开始是老师带着学生做的。明明一开始说过可以兼职的单子，变成了需要感恩的物品。 ”。
【投诉案例二】投诉超榜教育：超榜教育
用户何某投诉超榜教育称：“本人于6.14号买了该公司的套餐，说是分期费，后期诱导我开京东白条贷款我没开。第一，我只学习了不到一个月，我退课的时候要求我退1900课时费才可以解除合约，合同当时未提及课时费一说，属于在当事人事先不知道的情况下非法收费，相关负责老师也没有说退课会这样。第二，我交了1900时候说是马上可以退，下午六点之前就能收到退课消息，但是现在也没收到，消息也不回复，问了相关老师也是说要等等，不排除再拖一个月交分期费的企图，极其的危险。第三，说是学习8-15天可以兼职结果遥遥无期，学完ps就要学ai然后学广告然后测试然后兼职，打着一个月两千块钱的幌子骗去分期费和退课费！综上，我认为该条约存在多种不合理性，要求甲方承担高额赔偿费，自己坐收渔翁之利！现要求退课时费解除合约，另外，本人承诺交第一个月分期费用，但是要先解除合约退我课时费。这是合同里没有涉及到的，属于非法收费，我认为不合理。”。
