消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉车享家 退款问题，期望退款。
2022-06-08江苏省的王某向消费保投诉称”车享家退款太慢。售后人员态度极差 问了情况一句也说不上来。然后挂断电话“
王某的投诉诉求为车享家退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给车享家平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉车享家退款太慢》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、误导销售、霸王条款、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯、小桔加油等。
【投诉案例一】投诉车享家：车享家客服服务，回复时效问题
用户徐某投诉车享家称：“2/22致电车享家客服，询问该订单情况，该订单是立秀宝产品，因2/23即将到期，但该券未使用，打算退券处理，该电话持续沟通进20分钟，电话里就一句话重复询问，客服回复查询不到订单，质问我到底哪里买的，完全是服务差到极点，最后客服无奈断线，告知二月底前回复我，但至今杳无音讯，故寻求帮助，望处理谢谢”。
【投诉案例二】投诉车享家：车享家
用户魏某投诉车享家称：“app消费、门店错误、指示不明，无法进行服务，取消购买服务，但退款太久”。
2022-06-08江苏省的王某向消费保投诉称”车享家退款太慢。售后人员态度极差 问了情况一句也说不上来。然后挂断电话“
王某的投诉诉求为车享家退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给车享家平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉车享家退款太慢》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、误导销售、霸王条款、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯、小桔加油等。
【投诉案例一】投诉车享家：车享家客服服务，回复时效问题
用户徐某投诉车享家称：“2/22致电车享家客服，询问该订单情况，该订单是立秀宝产品，因2/23即将到期，但该券未使用，打算退券处理，该电话持续沟通进20分钟，电话里就一句话重复询问，客服回复查询不到订单，质问我到底哪里买的，完全是服务差到极点，最后客服无奈断线，告知二月底前回复我，但至今杳无音讯，故寻求帮助，望处理谢谢”。
【投诉案例二】投诉车享家：车享家
用户魏某投诉车享家称：“app消费、门店错误、指示不明，无法进行服务，取消购买服务，但退款太久”。
