持恒教育虚假宣传诱导消费，且不开发票

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉持恒教育 退款问题、虚假宣传、倒闭跑路，期望退款、解除合约、赔偿。

2022-12-13北京的倪某向消费保投诉称”2022年1月10日在持恒教育客服人员的虚假宣传诱导消费时，还没看到合同就缴纳心理咨询师培训费用4980元，随后学习考试，5月教育机构老师提醒我6月有一场考试，并于5月缴纳了360元考试费，7月教育机构颁发了心理咨询证书。今天发现教育机构颁发的心理咨询证书在官网上查询不到，且在国家企业信用信息网上和天眼查上查询到该教育机构已于2022年8月注销了，今天联系原先的教育机构老师，他一直答复证书是真的，但只能通过他发的链接进去才能查询到，自己百度的官网压根查询不到发给我的证书的任何信息。希望可以退款成功，感谢🙏“
倪某的投诉诉求为持恒教育退款、解除合约、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉尚德机构：尚德机构不给退款
用户程某投诉尚德机构称：“我在尚德机构报名了汉语言专本连读自考，从18年到现在专科还没毕业，现在本科课程还没有开始，教学资料直播课什么的都没有开始，我想退掉本科部分的学费，售后一直以归尚德机构解释所有权的霸王合同来说事，给我的感觉怎样都行就是不退， 我作为消费者，花钱买了服务但是我还没有享受服务，花了钱没用东西，我现在要求退款不过分吧，现在都没有开始本科阶段。都没学习都没用到”。

【投诉案例二】投诉中公教育：中公教育
用户孙某投诉中公教育称：“我之前交的定金，至今未给予退费，打电话一直在拖延，而且还说要到2月份退费，但是之前交定金的时候中公辽源也没有说明这个问题，而且电话客服态度极其差”。