消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 质量问题,期望赔偿。
2022-05-06浙江省的楼某向消费保投诉称”5.4号中午去吃大渝,小料台香菜沫都已经焉了还发黑,芹菜沫都是焉了点那种,花生碎还有股受潮的味道,小料台放的水果橙子都已经发黑瘪了,毛肚有一股腥臭味,付钱的时候和商家反映,商家避重就轻说什么现在毛肚需要淡水保存我是没听懂,没有对食材不新鲜做出回答,作为一家连锁店这种食材都是不新鲜的,大渝我吃过很多次都很好,这次食材都很不新鲜,导致我回家就拉了好几次肚子,和我一起的朋友回家也拉了好几次肚子,5.5号凌晨实在受不了去医院看结果急性胃炎,医生开了三天盐水 对于这个情况商家只肯赔付医药费,拒绝对于误工费和食品安全法当中的10倍赔偿“
楼某的投诉诉求为赔偿。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉:投诉兴隆台区宏发宠物用品店
用户王某投诉称:“2020年一月份在他家购买宠物猫4500元,通过微信支付,但是商家不发货,至今没有收到,还把我微信电话全部拉黑。”。
【投诉案例二】投诉:
用户齐某投诉称:“菜品分量不足,点了黄焖鸡米饭一份,加鸡腿肉一份,店家宣城鸡腿肉160克,就如图一盒,”。
2022-05-06浙江省的楼某向消费保投诉称”5.4号中午去吃大渝,小料台香菜沫都已经焉了还发黑,芹菜沫都是焉了点那种,花生碎还有股受潮的味道,小料台放的水果橙子都已经发黑瘪了,毛肚有一股腥臭味,付钱的时候和商家反映,商家避重就轻说什么现在毛肚需要淡水保存我是没听懂,没有对食材不新鲜做出回答,作为一家连锁店这种食材都是不新鲜的,大渝我吃过很多次都很好,这次食材都很不新鲜,导致我回家就拉了好几次肚子,和我一起的朋友回家也拉了好几次肚子,5.5号凌晨实在受不了去医院看结果急性胃炎,医生开了三天盐水 对于这个情况商家只肯赔付医药费,拒绝对于误工费和食品安全法当中的10倍赔偿“
楼某的投诉诉求为赔偿。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉:投诉兴隆台区宏发宠物用品店
用户王某投诉称:“2020年一月份在他家购买宠物猫4500元,通过微信支付,但是商家不发货,至今没有收到,还把我微信电话全部拉黑。”。
【投诉案例二】投诉:
用户齐某投诉称:“菜品分量不足,点了黄焖鸡米饭一份,加鸡腿肉一份,店家宣城鸡腿肉160克,就如图一盒,”。