在天猫买了两个东宝空调，要求退货退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫 产品质量缺陷，期望退货退款。

2021-08-15浙江省的邓某向消费保投诉称”在天猫买了两个东宝品牌空调，开机声音特别大，不给退货退款处理！“
邓某的投诉诉求为天猫退货退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给天猫平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《在天猫买了两个东宝空调，要求退货退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉天猫：天猫沁晚香旗舰店在淘宝售卖的冰糖蜂蜜里面有小虫子
用户贾某投诉天猫称：“沁晚香在淘宝售卖的冰糖蜂蜜里面有小虫子希望严查，沁晚香在淘宝售卖的冰糖蜂蜜里面有小虫子”。

【投诉案例二】投诉天猫：天猫
用户李某投诉天猫称：“因家中有小孩，特意买的医用体温计，收到货时，量是36.，并没有在意，可是连续好几天量也是这个度数36.34.35.联系卖家也不理会。要求退款”。