投诉菲住酒店联盟会员无理扣款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉（飞猪）菲住酒店联盟 ，期望退费。

2022-11-25广东省的王某向消费保投诉称”菲住酒店联盟会员莫名其妙扣款，未用过此会员，无理扣款无任何通知。“
王某的投诉诉求为（飞猪）菲住酒店联盟退费。

据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示，酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、服务态度差、退费不及时、其它、乱扣费，另外,酒店民宿的被投诉对象还有：7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店等。

【投诉案例一】投诉（飞猪）菲住酒店联盟：没说着一项
用户王某投诉（飞猪）菲住酒店联盟称：“还有年费是什么意思，给我一个解释，”。

【投诉案例二】投诉（飞猪）菲住酒店联盟：（飞猪）菲住酒店联盟
用户胡某投诉（飞猪）菲住酒店联盟称：“去年有个朋友找我帮忙刷单，再三确定了会不会扣费，说不会，结果连续包月，扣我19块，我冤不我”。