消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉孚惠教育 退款问题、霸王条款、退费不及时，期望退款、更改课程。
2022-04-11黑龙江省的何某向消费保投诉称”本人于2022年3月4日报孚惠教育注册安全工程师培训班，期间正常学习，2022年4月8日接到孚惠教育杨主任电话，说我学习时常不够，需要升密训班，通过率高！当即缴费12900元整，2022年4月11日我咨询本人工作单位人事部得知注册安全工程师单位无需求，立刻联系孚惠教育工作人员表示无升班需求，升级密训班合同也未签订，逐一联系孚惠教育工作人员都让我等待售后，结果孚惠教育在我未认可未之情的情况下擅自升班，我要求退还升班费用12900元整，回到原班级继续学习“
何某的投诉诉求为孚惠教育退款、更改课程。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉孚惠教育：投诉北京孚惠教育
用户方某投诉孚惠教育称：“招聘老师把我微信拉黑，不予解决。是不是欺骗？要求退费不予解决”。
【投诉案例二】投诉孚惠教育：孚惠教育
用户严某投诉孚惠教育称：“2020年底孚惠教育加了本人，因本人不符合报名注册安全工程师，她说可以企业代报名，一定会报名成功，报名不成功全额退款，一共给她转了7980元，明知道本人是不具备考试资格的，她还说可以报，一直在诱骗本人，企业代报名是违法行为，我不愿做这样的事情，现在跟我联系的人说辞职了，交了钱人离职了就不管了，还我血汗钱！”。
2022-04-11黑龙江省的何某向消费保投诉称”本人于2022年3月4日报孚惠教育注册安全工程师培训班，期间正常学习，2022年4月8日接到孚惠教育杨主任电话，说我学习时常不够，需要升密训班，通过率高！当即缴费12900元整，2022年4月11日我咨询本人工作单位人事部得知注册安全工程师单位无需求，立刻联系孚惠教育工作人员表示无升班需求，升级密训班合同也未签订，逐一联系孚惠教育工作人员都让我等待售后，结果孚惠教育在我未认可未之情的情况下擅自升班，我要求退还升班费用12900元整，回到原班级继续学习“
何某的投诉诉求为孚惠教育退款、更改课程。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉孚惠教育：投诉北京孚惠教育
用户方某投诉孚惠教育称：“招聘老师把我微信拉黑，不予解决。是不是欺骗？要求退费不予解决”。
【投诉案例二】投诉孚惠教育：孚惠教育
用户严某投诉孚惠教育称：“2020年底孚惠教育加了本人，因本人不符合报名注册安全工程师，她说可以企业代报名，一定会报名成功，报名不成功全额退款，一共给她转了7980元，明知道本人是不具备考试资格的，她还说可以报，一直在诱骗本人，企业代报名是违法行为，我不愿做这样的事情，现在跟我联系的人说辞职了，交了钱人离职了就不管了，还我血汗钱！”。
