消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苟学教育 退款问题、退费不及时、服务质量差，期望退款。
2022-05-12天津的陈某向消费保投诉称”去年四月六号我在苟学教育交了4480元的成人教育学费后来感觉教的东西跟他宣传的不一样 然后我就申请了退款 在扣除报名费可课程费以后还有2520元说是六个月以后退款 到了退款的时候他说财务限额 就推到了年底 年底说财务放假又到了今年的二月份 等到财务上班又推到了3月份 三月份又是财务限额 一直推到5月11 今天打电话说北京疫情封控 让我疫情结束以后再找他们 我实在是没办法了 。“
陈某的投诉诉求为苟学教育退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉苟学教育：投诉北京仁仁百科教育虚假宣传，课程质量差，自考本科退费难
用户崔某投诉苟学教育称：“本人于2019年5月20日下午三点左右报名并交费北京仁仁百科教育自考本科3980元，一次性付清，退款理由：1.仁仁百科虚假宣传。宣称和北理工有合作关系，我打电话问北理工自考办的老师告诉我没有关系。2.报名前宣传补录学籍，规避政策改革。宣称名校教授授课，但是培训机构老师上课读PPT，教学水平不行，希望北京仁仁百科教育尽快退款”。
【投诉案例二】投诉苟学教育：苟学教育
用户刘某投诉苟学教育称：“半途停课不退款，一直拖字决。。。。强烈要求查处退款问题，投诉，投诉，投诉。。。”。
2022-05-12天津的陈某向消费保投诉称”去年四月六号我在苟学教育交了4480元的成人教育学费后来感觉教的东西跟他宣传的不一样 然后我就申请了退款 在扣除报名费可课程费以后还有2520元说是六个月以后退款 到了退款的时候他说财务限额 就推到了年底 年底说财务放假又到了今年的二月份 等到财务上班又推到了3月份 三月份又是财务限额 一直推到5月11 今天打电话说北京疫情封控 让我疫情结束以后再找他们 我实在是没办法了 。“
陈某的投诉诉求为苟学教育退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉苟学教育：投诉北京仁仁百科教育虚假宣传，课程质量差，自考本科退费难
用户崔某投诉苟学教育称：“本人于2019年5月20日下午三点左右报名并交费北京仁仁百科教育自考本科3980元，一次性付清，退款理由：1.仁仁百科虚假宣传。宣称和北理工有合作关系，我打电话问北理工自考办的老师告诉我没有关系。2.报名前宣传补录学籍，规避政策改革。宣称名校教授授课，但是培训机构老师上课读PPT，教学水平不行，希望北京仁仁百科教育尽快退款”。
【投诉案例二】投诉苟学教育：苟学教育
用户刘某投诉苟学教育称：“半途停课不退款，一直拖字决。。。。强烈要求查处退款问题，投诉，投诉，投诉。。。”。
