消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它培训机构 退款问题，期望退款。
2021-01-30河北省的路某向消费保投诉称”在购买瓜瓜龙英语年课之前，咨询过相关老师，疫情期间，能不能发货，得到肯定答复后，于2021年1月26日12:00买了瓜瓜龙英语年课，但是客服告诉我，不能发货，在问别的问题，一律不回复，我只能在问相关老师，老师说给我问一下，一等就是快两个小时，后来告诉我不能发教材，没有教材一样上课，不重要，我觉得瓜瓜龙的信任度不高，就决定退费，可笑的是，我不能申请退费，只能让相关老师给我申请，而且申请完了，我也不能查看退费进度，连着问了好几天，一直说让我等，我觉的，瓜瓜龙启蒙系统有问题，消费者只有购买的权利，其他像退费，查进度都没有。现在只想让瓜瓜龙退还2280元的费用。“
路某的投诉诉求为其它培训机构退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它培训机构平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉瓜瓜龙英语的退费进度慢，迟迟不到账》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉其它培训机构：湖南新引擎教育 原名高丽会
用户蒋某投诉其它培训机构称：“2021年5月30日，已活动期限马上结束提出预交一万元可多退少补，后达成共识退四千，之后已各种借口理由延迟，推脱拒绝退款，目前面临倒闭，四千差价未退，一年精英班课程因疫情影响只上了两个月，现培训班经营不善要关门将我们卖给一个小培训班，我们拒绝，希望按照剩下的课程退费，培训班拒绝退款，请求帮助”。
【投诉案例二】投诉其它培训机构：其它培训机构
用户王某投诉其它培训机构称：“期骗消费者，有诱导消费者。不退款。出了事培训机构就推给老师。一点也不改网上有那么多的问题”。
2021-01-30河北省的路某向消费保投诉称”在购买瓜瓜龙英语年课之前，咨询过相关老师，疫情期间，能不能发货，得到肯定答复后，于2021年1月26日12:00买了瓜瓜龙英语年课，但是客服告诉我，不能发货，在问别的问题，一律不回复，我只能在问相关老师，老师说给我问一下，一等就是快两个小时，后来告诉我不能发教材，没有教材一样上课，不重要，我觉得瓜瓜龙的信任度不高，就决定退费，可笑的是，我不能申请退费，只能让相关老师给我申请，而且申请完了，我也不能查看退费进度，连着问了好几天，一直说让我等，我觉的，瓜瓜龙启蒙系统有问题，消费者只有购买的权利，其他像退费，查进度都没有。现在只想让瓜瓜龙退还2280元的费用。“
路某的投诉诉求为其它培训机构退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它培训机构平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉瓜瓜龙英语的退费进度慢，迟迟不到账》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉其它培训机构：湖南新引擎教育 原名高丽会
用户蒋某投诉其它培训机构称：“2021年5月30日，已活动期限马上结束提出预交一万元可多退少补，后达成共识退四千，之后已各种借口理由延迟，推脱拒绝退款，目前面临倒闭，四千差价未退，一年精英班课程因疫情影响只上了两个月，现培训班经营不善要关门将我们卖给一个小培训班，我们拒绝，希望按照剩下的课程退费，培训班拒绝退款，请求帮助”。
【投诉案例二】投诉其它培训机构：其它培训机构
用户王某投诉其它培训机构称：“期骗消费者，有诱导消费者。不退款。出了事培训机构就推给老师。一点也不改网上有那么多的问题”。
