要求嗨学网退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉嗨学 退款问题、服务质量差,期望退款。

2021-07-23贵州省的石某向消费保投诉称”2021年4月,嗨学网,以芝士分期的形式向学员推荐购买了一级建造师包过培训的课程。 经过:在2021年4月,我在网上查一级建造师资料时留下电话号码。嗨学网通过电话向我推销课程,由于我是不符合一级建造师报名条件,多次拒绝,但嗨学网一直打电话骚扰。一天连续打几个电话,并多次说明一级建造师包过。但其中有位销售想我推荐。通过介绍交钱代报名第一次购买嗨学网课程2500元。又到2021年6月,又有嗨学网销售联系我向我推荐白金班有渠道100%通过,我向他表明我自身条件不符合报名找的代报名,他回复我肯定没有问题,他向我推荐网贷芝士分期付款,共九期支付,又向我第二次购买嗨学网课程9800元。2021年7月报名期间,嗨学网销售人员失联(我并未报上名)。现在嗨学网客服人员联系我说这些全部与嗨学网无关。他们只负责卖直播和录播课程。什么问题都与他们无关。嗨学网欺骗消费者。已网贷的形式诈骗消费者。7月21日我向嗨学申请全额退款,现在我向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢“
石某的投诉诉求为嗨学退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给嗨学平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《要求嗨学网退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点、高顿教育等。

【投诉案例一】投诉嗨学:投诉嗨学培训机构诱导消费
用户张某投诉嗨学称:“因本人学历不够,不能达到消防工程师报考条件。但嗨学网工作人员承诺可以代报名。本人信以为真。未达报考条件企业代报名是属于违法行为。”。

【投诉案例二】投诉嗨学:嗨学
用户严某投诉嗨学称:“当时报考之前了解到需要大专及以上学历 但是客服承诺有办法解决 前几天看到新闻感觉上当受骗了 所以决定退费 ”。
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