消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海创教育 诱导消费、误导销售，期望退款。
2022-06-17山西省的陆某向消费保投诉称”2022年5月15日在海创教育陈老师的微信上报名了药剂师课程。当时微信说好的是免费报名，有原话为（免费给咱报名哦）后期有说是免费找渠道报名，收取报名费用600。我要求退费用，然后客服就不再回复任何信息“
陆某的投诉诉求为海创教育退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给海创教育平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉海创教育付费买课后又收取协助报名费》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉海创教育：投诉海创教育，欺骗消费者，要求退款
用户窦某投诉海创教育称：“本人于2021年2月3日在赵彤辉老师诱导下买了6966元的一次性包过课程，说是考前给试卷，结果考试时，一道题都没对上，事后打电话发消息不理，不接电话，后知后觉被骗了”。
【投诉案例二】投诉海创教育：海创教育
用户孙某投诉海创教育称：“我在2020年在兴为教育交了680元学习执业药师。他们指派了一个李老师（女的），当我的辅导老师。然后她就给我说有什么精英班，费用23800元，我考虑一下，想学习，在2020年3月18号，2021年1月30号，2021年1月31号，共给她转了3000元押金。然后她告诉我她现在被调到兴为教育的下属单位了。当时不知道她把我的钱给了河南海创教育，在2021年6月21号，告诉她我母亲生病住院了，今年不报名了。就一直没有联系，2022年2月联系她，她说她不干了，我给兴为教育打电话，他们说没有收到钱，然后又联系王老师，她说交给海创教育了。在2月份想学习，2月底我母亲又住院了，店不干，3月15号联系他们说我不学习能把押金退我一下。之前我没有收过他的书，也不知道他们的网站。他们到现在不同意退款。 ”。
2022-06-17山西省的陆某向消费保投诉称”2022年5月15日在海创教育陈老师的微信上报名了药剂师课程。当时微信说好的是免费报名，有原话为（免费给咱报名哦）后期有说是免费找渠道报名，收取报名费用600。我要求退费用，然后客服就不再回复任何信息“
陆某的投诉诉求为海创教育退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给海创教育平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉海创教育付费买课后又收取协助报名费》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉海创教育：投诉海创教育，欺骗消费者，要求退款
用户窦某投诉海创教育称：“本人于2021年2月3日在赵彤辉老师诱导下买了6966元的一次性包过课程，说是考前给试卷，结果考试时，一道题都没对上，事后打电话发消息不理，不接电话，后知后觉被骗了”。
【投诉案例二】投诉海创教育：海创教育
用户孙某投诉海创教育称：“我在2020年在兴为教育交了680元学习执业药师。他们指派了一个李老师（女的），当我的辅导老师。然后她就给我说有什么精英班，费用23800元，我考虑一下，想学习，在2020年3月18号，2021年1月30号，2021年1月31号，共给她转了3000元押金。然后她告诉我她现在被调到兴为教育的下属单位了。当时不知道她把我的钱给了河南海创教育，在2021年6月21号，告诉她我母亲生病住院了，今年不报名了。就一直没有联系，2022年2月联系她，她说她不干了，我给兴为教育打电话，他们说没有收到钱，然后又联系王老师，她说交给海创教育了。在2月份想学习，2月底我母亲又住院了，店不干，3月15号联系他们说我不学习能把押金退我一下。之前我没有收过他的书，也不知道他们的网站。他们到现在不同意退款。 ”。
