消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海爪网 封号，期望退款。
2022-04-07上海的王某向消费保投诉称”购买的抖音账号有问题 开始是发作品发不出去 过几天直接封号了 这是欺骗 有账号的问题还卖 我是4037元买的账号 要求退款2000元“
王某的投诉诉求为海爪网退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。
【投诉案例一】投诉海爪网：海爪网售后投诉维权
用户张某投诉海爪网称：“在海爪网购买了一个抖音号，才七八天就登录异常，登不上，过两天账号就不见了，问了客服都一直解决不了 说联系不上甲方，一直推卸责任，账号也一直找不回”。
【投诉案例二】投诉海爪网：海爪网
用户郭某投诉海爪网称：“本人需要购买快手账号，已经联系好卖家，买卖双方协商走名为海爪网的平台，加_上由卖家提供的客服QQ号以后，在客服的指引下将货款112元(其中包括账号价值100元，服务费12元)通过扫码的方式付款到客服指定账户，付款完成后有位自称专员的人加我QQ，开始交易，但专员说登记一下后再未回复，我感觉自己应该是被骗了”。
2022-04-07上海的王某向消费保投诉称”购买的抖音账号有问题 开始是发作品发不出去 过几天直接封号了 这是欺骗 有账号的问题还卖 我是4037元买的账号 要求退款2000元“
王某的投诉诉求为海爪网退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。
【投诉案例一】投诉海爪网：海爪网售后投诉维权
用户张某投诉海爪网称：“在海爪网购买了一个抖音号，才七八天就登录异常，登不上，过两天账号就不见了，问了客服都一直解决不了 说联系不上甲方，一直推卸责任，账号也一直找不回”。
【投诉案例二】投诉海爪网：海爪网
用户郭某投诉海爪网称：“本人需要购买快手账号，已经联系好卖家，买卖双方协商走名为海爪网的平台，加_上由卖家提供的客服QQ号以后，在客服的指引下将货款112元(其中包括账号价值100元，服务费12元)通过扫码的方式付款到客服指定账户，付款完成后有位自称专员的人加我QQ，开始交易，但专员说登记一下后再未回复，我感觉自己应该是被骗了”。
