投诉钱小猪话费充值不到账，要求退款赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉钱小猪 退款不及时、虚假宣传、钓鱼纠纷，期望退款。

2022-12-14黑龙江省的郭某向消费保投诉称”扫码进行抽奖，抽中100元话费消费卷，结果需支付29.81的费用购买，支付成功后，并未接受到任何通知，想退款却找不到入口，打客服电话无人接听。“
郭某的投诉诉求为钱小猪退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉锦鲤省心购：锦鲤省心购涉嫌欺诈
用户冷某投诉锦鲤省心购称：“广告显示39.9可以买200元话费包，结果进去app根本就没有，还诱导你充话费”。

【投诉案例二】投诉云闪充：云闪充
用户常某投诉云闪充称：“充值预存3个月，只有1个月到账。12月充值还能扣钱，但是充值未到账。估计11月就跑路了”。