投诉助力购虚假宣传,申请退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉特权卡购买(白月嘉业-辉京企业) 退款问题、虚假宣传、误导消费,期望退款。

2022-12-14内蒙古的马某向消费保投诉称”窗口显示充50元得200话费结果什么也没有。而且还让申请退款。“
马某的投诉诉求为特权卡购买(白月嘉业-辉京企业)退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:微商购买睫毛时明确表达不好用退回,现在销售员以不是质量问题不给予退货。
用户唐某投诉其它网络购物品牌称:“1,购买产品是已经明确表达,不好用。立刻退回。现在销售人员以产品无质量问题不给予退款退货。 2,多次提出请给到营业执照等资料,销售员都不给予提供。现在怀疑自己购买的是三无产品 3.销售人员现在以她觉得怎样怎样的想法去约束这是我个人问题。不给予退货退款。”。

【投诉案例二】投诉超惠购(有浪):超惠购(有浪)
用户苏某投诉超惠购(有浪)称:“在芒果tv弹出的窗口中显示充值29.9抵用100元话费使用,充值后话费不到账,然后提示让下载超惠购app,之后只能查询到订单,但没有实际充值,联系客服,一直处于排队等待状态。”。
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