投诉云硕订房不住不给退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云硕订房退款不及时，期望退款。

2022-12-14吉林省的王某向消费保投诉称”委托云硕订房帮忙预定考研宾馆，预交600元，要求退款不给退。“
王某的投诉诉求为云硕订房退款。

 

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉微信个人交易：糖糖屋进口食品卖假货
用户戈某投诉微信个人交易称：“售卖假货商品。询问后 理直气壮 欺负消费者。店铺内奶粉等产品均售假。卖家理直气壮说 没标注是正品。却放在店铺内销售。奶粉很多食品都直接被消费者食用。后果不堪设想。”。

【投诉案例二】投诉微信个人交易：微信个人交易
用户龚某投诉微信个人交易称：“我是学生但，我从小红书上认识这个人，然后他让我去买产品，然后说什么有抽奖，然后抽奖抽到了盲盒，两次抽奖一共消费是365元，然后抽中两个盲盒，两个盲盒和他标价的价值不对等，然后而且它的产品是三无产品”。