投诉大麦网拒绝七天内退票

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉大麦网 退款问题、霸王条款，期望退款、退货退款。

2022-12-14江苏省的智某向消费保投诉称”因学校安排返乡，只能退掉在大麦网购买的2022.12.31跨年演唱会门票，但商家拒绝七日内退票“
智某的投诉诉求为大麦网退款、退货退款。

据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。

【投诉案例一】投诉大麦网：大麦网买错票不给退票处理
用户卢某投诉大麦网称：“本人买票看错时间，因为需要抢票吗直接点了就买了700多的那个，本人一名学生是用生活费买的票，消费水平没那么高，一开始想买300多的那个，买完了就发现是735的那个票，现在需要退票处理。”。

【投诉案例二】投诉大麦网：大麦网
用户徐某投诉大麦网称：“本次演出不提供座位图，说是按付款顺序出票，11.5号早早买了最贵的两张1280的票，今天11.18号告诉我出票是看台2层六排的座位，不能接受，要求换座位不同意退票也不同意，霸王条款，店大欺客”。