要求建讯蔚蓝教育培训退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它培训机构 虚假宣传，期望退款。

2022-12-14江苏省的陈某向消费保投诉称”本人于2022年9月15日向该机构购买了一建建造师的学习资料。争议发生之前就向该机构多次提出了退费（期间也没发过资料）。11.6号离考试时间还有十二天，该机构还是没有发资料给我。我问了该机构的招生老师和教务处。招生老师回复会联系教务处老师，教务处老师没回复。11.7号我再次联系教务处，教务处连我报名一建二建的培训都不知道，何来的给我发资料。我当时就提出了退还费用，教务处见我要退费，随便立马发了几个资料忽悠我。我一直说要退款，该教务处还是各种理由说资料发给我了，可是我之前都没有收到过全的。教务处一直不答应给我退费，说11.7号晚上会有老师直播授课，一共4门课11.7号晚是第一次。他们一再强调的是划书划概念点，结果直播开始，完全不是按照书上的流程走的。直播的老师是按照自己的讲义说的，他们多次告诉我按照书本有，我又找到了教务处，问了她要了给我发了一个讲义。跟平常我自己的讲义无差别，我请求退款。“
陈某的投诉诉求为其它培训机构退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉其它培训机构：校区搬校不提前通知，剩余课时费无人处理
用户徐某投诉其它培训机构称：“2021年7月缴费13024元，共计78节课9个月，现在剩余33节课，校区未提前告知便要搬校，前台告知收取30%服务费，负责人联系不上，今天是该机构校区最后一天开校，申请尽快处理退费5100元！！！”。

【投诉案例二】投诉其它培训机构：其它培训机构
用户周某投诉其它培训机构称：“2020年7月20日我与小区邻居妈妈在广东省广州市增城区新塘镇水南村广州艺韵艺术教育咨询有限公司报舞蹈试用班12节课，因疫情原因孩子送回老家不在广州。我和其教育中心沟通退费，其不给退费，态度恶劣。”。