百夫电商充值不到账，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传，期望退款。

2022-12-14山西省的陈某向消费保投诉称”充话费钱已付，没充上。欺骗消费者。希望尽快退款。联系不上商家，望处理“
陈某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。

【投诉案例一】投诉：城宿加盟，交完费用，找不到人
用户李某投诉称：“无锡一山一宿民宿 付款44000元保证金 签约bd 无锡李伟 北京领导叫谭胜虎 2019.05.30签约的，签约以后在无人服务。 合作模式是派驻店长，收管理费，前期只收取保证金。所以给了44000保证金；费用收取后，没有了任何信息”。

【投诉案例二】投诉：
用户高某投诉称：“白天屋里有太阳19度，晚上没太阳时只有18度，调查组莅临白山时屋里21度，调查组走了屋里立刻降温！家里大人穿毛衣，孩子套棉被！公众号反应无回复，打电话投诉打不通！整栋楼室内和楼道温度差不多！”。