时光分期暴力催款，恐吓骚扰

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉时光分期（拍拍贷） 暴力催收、电话骚扰，期望解释/道歉、改善服务。

2022-12-14河南省的朱某向消费保投诉称”由于疫情封控太久导致时光分期平台一笔借款逾期，跟工作人员解释商量了很多次，还是一直发信息打电话恐吓。不断发验证码信息和验证码电话扰乱正常生活。希望平台能合理合法催收，如再有威胁骚扰，录音截图投诉到底。“
朱某的投诉诉求为时光分期（拍拍贷）解释/道歉、改善服务。

 

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉时光分期（拍拍贷）：时光分期违法高额利息，暴力催收
用户王某投诉时光分期（拍拍贷）称：“时光分期原名原子贷，去年8月份申请贷款2万元，已按时归还五期，由于疫情期间居家隔离无法工作导致经济不济资金链断裂无法偿还，不给延期并且电话骚扰，爆通讯录骚扰家人，导致号码不能正常使用，每月应还款2400余元已超出正常利息范围，逾期一个月准备还款发现利息竟然高达1400元，共计需归还3800多，严重高利贷，强烈要求归还剩余本金不予支付高额利息，血汗钱被套路贷如此吸血，着实气愤”。

【投诉案例二】投诉时光分期（拍拍贷）：时光分期（拍拍贷）
用户彭某投诉时光分期（拍拍贷）称：“1:本人申请提前还款，该平台额外多收取费用，称之为违约金，且没有标准！ 2:客服1672服务态度极差，称之为这一笔款必须给，说没有任何人会给予我处理 3:这个平台费用超出太多，不能接受”。