要求武汉华培教育退还部分培训费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉武汉华培教育 退款问题，期望退款、退费。

2022-12-14广东省的刘某向消费保投诉称”跟该机构主管老师说明了我家庭情况，因为家里父亲住院需要做手术一笔钱，最难接受的是该机构主管让我去借钱。所以我要求退款，一直联系不上机构人员处于不予理睬。“
刘某的投诉诉求为武汉华培教育退款、退费。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉其它培训机构：上海阿普爱文化发展有限公司以“学院要求”的条款拒绝退款。
用户赵某投诉其它培训机构称：“本人于2020年3月7日与公司客服人员联系并于支付宝线上缴纳2800元学费报名该学院为期一月的入门练习课程，后因疫情缘故无法照常上课，于2020年8月1日与客服人员再次联系询问课程的有效期限，得到的是课程将于今年12月底失效的回复。于2020年9月8日再次询问课程失效能否退款时，客服给予否定答案，并说明不能退款是该学院硬性要求。该要求在报名付款，直至9月8日询问之前匀未曾向本人具体说明，在购买前与购买中均未使我的知情权受到保障，并且本人从未至学院进行消费上课。该学院已经严重违背了交易原则的公平原则，作为消费者，财产受到损害时却无权受到赔偿。以上，本人希望公司可以全款退赔费用，并且对于该问题给我造成的麻烦进行合理解释。 ”。

【投诉案例二】投诉其它培训机构：其它培训机构
用户廖某投诉其它培训机构称：“在微信上看到可以报名考美术老师资格证，所以就添加联系去了解，然后就进行报名，交了一半的费用1490元，经过一个多月，网络上说这个证根本就没有权威性，而且包考后也不用考试，也没有学习资料发我，所以现在我要退款，不要此证了”。