apple music订阅误导消费者申请退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺,期望退款、改善服务。

2022-12-14辽宁省的饶某向消费保投诉称”年度订阅没有说明清楚,应该是12个月,而不是到今年年底,商家不退款,玩文字游戏,多次联系商家无果“
apple music
饶某的投诉诉求为退款、改善服务。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉:中源国联(深圳)投资有限公司利用假的投资项目方的钱
用户石某投诉称:“在2021年12月,因为公司需要融资,然后在网上找到了中源国联(深圳)投资控股有限公司,跟他们公司交谈之后,然后跟他们公司签订了合作意向合同,合约的额度为3亿人民币,但是要按照中源国联的要求在他们的指定的公司广东邦昊法务咨询有限公司做律师见证,然后这个广东邦昊法务咨询有限公司,又说要在有资质的广东邦昊律师事务所做律师见证服务,按照他们的要求,一共缴纳了10万元,转给他们公司的私人账户,做完这个律师见证,中源国联又让我们去他们指定的财务监理公司做财务监理。又缴纳了10万元,同样也是转给私人账户,但是那个财务监理用各种理由说,不能通过,这个时候,我们才反应过来上当了,这个公司就是虚构公司财务雄厚,以融资为诱饵,让项目方在他们公司指定的律师事务所做律师见证,财务监理。最终以我们条件不符为由终止“合作”最后再私下跟这几家公司分钱,这个广东邦昊律师事务所,不仅不维护法律,还帮助这个融资公司,这个案子就是融资合同案,”。

【投诉案例二】投诉:
用户牛某投诉称:“本人去2021年11月25日去减肥达人训练营(湖南基地),来到实地考察,发现与销售承诺保证的问题,出入太大,客服乱挂电话,刚到基地就要求签合同,不然就不安排住宿.”。
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