消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉大河票务 退款问题、退款不及时，期望退款。
2022-12-14山东省的徐某向消费保投诉称”在大河票务上买了一张音乐节票 先付了288后来他们跟我说有票要不要 要的话需要加80.我也是毫不犹豫付钱了 后来因为疫情原因延迟演出 我选择了退款 到现在已经四个月半了却迟迟不退款已超出预期的工作日 客服电话也不接 接了电话就一直延期不给准确具体退款时间“
徐某的投诉诉求为大河票务退款。
据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。
【投诉案例一】投诉大河票务：没买到票然后还不给退款，已经快一年了，一直拖时间
用户相某投诉大河票务称：“没买到票然后还不给退款，已经快一年了，一直拖时间。去年说8月然后12月，然后说今年，已经整整11个月了，他自己没有买到票还不给退款，退款里明明写着20个工作日原路返回”。
【投诉案例二】投诉大河票务：大河票务
用户白某投诉大河票务称：“本人于5.19购买大河票务青岛麦田音乐节门票，和客服协商后于5.24客服方发起退款，承诺将于20个工作日内退款。但现在时间早已远超20个工作日还未退款，且客服电话无法拨通。要求大河票务立马退款。”。
2022-12-14山东省的徐某向消费保投诉称”在大河票务上买了一张音乐节票 先付了288后来他们跟我说有票要不要 要的话需要加80.我也是毫不犹豫付钱了 后来因为疫情原因延迟演出 我选择了退款 到现在已经四个月半了却迟迟不退款已超出预期的工作日 客服电话也不接 接了电话就一直延期不给准确具体退款时间“
徐某的投诉诉求为大河票务退款。
据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。
【投诉案例一】投诉大河票务：没买到票然后还不给退款，已经快一年了，一直拖时间
用户相某投诉大河票务称：“没买到票然后还不给退款，已经快一年了，一直拖时间。去年说8月然后12月，然后说今年，已经整整11个月了，他自己没有买到票还不给退款，退款里明明写着20个工作日原路返回”。
【投诉案例二】投诉大河票务：大河票务
用户白某投诉大河票务称：“本人于5.19购买大河票务青岛麦田音乐节门票，和客服协商后于5.24客服方发起退款，承诺将于20个工作日内退款。但现在时间早已远超20个工作日还未退款，且客服电话无法拨通。要求大河票务立马退款。”。
