投诉微店卖推卸责任拒绝退款。

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉微店 退款不及时，期望退款。

2022-12-14河南省的焦某向消费保投诉称”本人于2022年十月19日购买一双鞋子 至今仍未收到货 卖家拒绝退款 推卸责任给物流公司 我曾尝试和物流公司沟通 并未有结果 现在要求微店给我退款“
焦某的投诉诉求为微店退款。

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉微店：微店茶蛋的瑞拉虚拟发货，让我确认收货后卷钱跑路
用户史某投诉微店称：“19年开了定金，并要求我们补款。虚假发货，并让我们确认收货，后来被发现并无在厂子交钱大货，卷钱跑路。但是我们已过退款时间，无法退款”。

【投诉案例二】投诉微店：微店
用户李某投诉微店称：“提前收货之后不按时大货 也并不发货 之后说退款也迟迟不退 钱已经不在微店内 希望消费者协会帮我们 ”。