消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉MCN 霸王条款、虚假宣传、诈骗,期望退款。
2020-09-03天津的王某向消费保投诉称”一次偶然在抖音上刷视频看到可以帮助打造网红账号,带货挣钱,就点进去想了解,看到到巨量互动红人堂的广告,说是免费检测账号,随后留了联系方式,客服让加微信,加完后,客服每天都发些巨量互动红人堂的诱人材料,诱导消费!说周末是好机会,交3980就能把我打造成网红,连续给我发了好多天他们做的好的一些视频。说一天下来一场直播可以挣好几千,还有说他们给量身打造的视频一个就吸粉十几万。就这样在他们的再诱导纠缠下我决定加入于2020年8月16日加入他们,首先让我扫一个二维码交3980元人民币,交之前都没有合同啥不让看。钱交完才给发了一份合同催着让签,完了说的很好有啥事情随时联系她。联系我的是一名小姐姐,交完钱第二天就能发作品!趁着这个风口能赚钱,说他们公司是专业的网红孵化基地!由他们打造后,能迅速涨粉变现,还有流量扶持,肯定能上热门,肯定能赚钱!我只需要拍摄好素材交给他们,剪辑文案都由他们公司专业的人来做,我信以为真!才签一个合同!让签字就行了!签让我按他们的话回答就行了!我也照做了!交完钱之后,他们回复信息,明显不积极了,交钱之前,一遍一遍的跟我聊!随后所谓的经纪人安排了一个老师,刚开始没觉得什么,时间长了才发现,这个所谓的老师,每天就是像机器人一样发一个视频材料给我,就没事了!让我跟着拍,我拍了也不说啥,过了几天又发了一个让我跟着拍,我一看没效果。就告诉他当时不是说你们可以量身打造制作视频吗,老师同意了。就给我制作了一个视频让我发,发出去浏览量特别低。还没我之前发的那些视频浏览量高途中我也向老师提过好几个问题,这个老师从来都不正面回答!就让我按他说的做就行了,让我放心!我问到老师的时候,他才让我去做,重点是交了费才给看合同,不缴费不给看,我发的作品连一半的浏览量都没有!我问这个老师,他说是因为很久没发作品了,浏览量才这么低,我说你们公司不是有流量扶持吗?他没有正面回答我!况且,我没加入巨量互动之前发的那两个作品,也是很久很久没发之后,才发的!按他们那种说法,他们公司还有流量扶持,结果发完视频还是一样发的作品少,各种搪塞。而且加入之后也不说让你怎么做,怎么学习,啥都没有,之前一直联系的经纪人也消失不见了。几天发微信都不回一个。老师也是发的没办法了给你回一句两句。这分明就是骗人的,所以希望在这里得要公正,来维护我的权“
王某的投诉诉求为MCN退款。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给MCN平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《红人堂抖音上的广告涉嫌虚假宣传,要求退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉MCN:投诉洛阳互利网络科技有限公司付完费之后一直拖,我就要求退款
用户马某投诉MCN称:“现在只想要回我后续转的800元 前期的280元不要了,他们随便弄了一点东西。”。
【投诉案例二】投诉MCN:MCN
用户韩某投诉MCN称:“北京电商联盟网络科技有限公司客服冒充公司进行欺骗消费者搞淘宝代运营说一个月多少单然后一直找理由说你太背了,人家卖高级产品一天卖10几单怎么样。”。
2020-09-03天津的王某向消费保投诉称”一次偶然在抖音上刷视频看到可以帮助打造网红账号,带货挣钱,就点进去想了解,看到到巨量互动红人堂的广告,说是免费检测账号,随后留了联系方式,客服让加微信,加完后,客服每天都发些巨量互动红人堂的诱人材料,诱导消费!说周末是好机会,交3980就能把我打造成网红,连续给我发了好多天他们做的好的一些视频。说一天下来一场直播可以挣好几千,还有说他们给量身打造的视频一个就吸粉十几万。就这样在他们的再诱导纠缠下我决定加入于2020年8月16日加入他们,首先让我扫一个二维码交3980元人民币,交之前都没有合同啥不让看。钱交完才给发了一份合同催着让签,完了说的很好有啥事情随时联系她。联系我的是一名小姐姐,交完钱第二天就能发作品!趁着这个风口能赚钱,说他们公司是专业的网红孵化基地!由他们打造后,能迅速涨粉变现,还有流量扶持,肯定能上热门,肯定能赚钱!我只需要拍摄好素材交给他们,剪辑文案都由他们公司专业的人来做,我信以为真!才签一个合同!让签字就行了!签让我按他们的话回答就行了!我也照做了!交完钱之后,他们回复信息,明显不积极了,交钱之前,一遍一遍的跟我聊!随后所谓的经纪人安排了一个老师,刚开始没觉得什么,时间长了才发现,这个所谓的老师,每天就是像机器人一样发一个视频材料给我,就没事了!让我跟着拍,我拍了也不说啥,过了几天又发了一个让我跟着拍,我一看没效果。就告诉他当时不是说你们可以量身打造制作视频吗,老师同意了。就给我制作了一个视频让我发,发出去浏览量特别低。还没我之前发的那些视频浏览量高途中我也向老师提过好几个问题,这个老师从来都不正面回答!就让我按他说的做就行了,让我放心!我问到老师的时候,他才让我去做,重点是交了费才给看合同,不缴费不给看,我发的作品连一半的浏览量都没有!我问这个老师,他说是因为很久没发作品了,浏览量才这么低,我说你们公司不是有流量扶持吗?他没有正面回答我!况且,我没加入巨量互动之前发的那两个作品,也是很久很久没发之后,才发的!按他们那种说法,他们公司还有流量扶持,结果发完视频还是一样发的作品少,各种搪塞。而且加入之后也不说让你怎么做,怎么学习,啥都没有,之前一直联系的经纪人也消失不见了。几天发微信都不回一个。老师也是发的没办法了给你回一句两句。这分明就是骗人的,所以希望在这里得要公正,来维护我的权“
王某的投诉诉求为MCN退款。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给MCN平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《红人堂抖音上的广告涉嫌虚假宣传,要求退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉MCN:投诉洛阳互利网络科技有限公司付完费之后一直拖,我就要求退款
用户马某投诉MCN称:“现在只想要回我后续转的800元 前期的280元不要了,他们随便弄了一点东西。”。
【投诉案例二】投诉MCN:MCN
用户韩某投诉MCN称:“北京电商联盟网络科技有限公司客服冒充公司进行欺骗消费者搞淘宝代运营说一个月多少单然后一直找理由说你太背了,人家卖高级产品一天卖10几单怎么样。”。