要求成都环宇博睿教育咨询有限公司退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉环宇博睿教育 退款问题、售后服务、态度恶劣，期望退款、解释。

2022-10-10福建省的谭某向消费保投诉称”本人通过五八同城知道环宇博睿想学习配音，后面发现难度高学不会想退款，由于学费要六千多我没那么多钱环宇博睿不知道从哪里找来的分期贷款让我边学习边兼职配音还款，我以退学三个月仍然让我继续还款不给予处理“
谭某的投诉诉求为环宇博睿教育退款、解释。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉环宇博睿教育：环宇博睿利用信息不对等欺骗消费者消费，还不回复信息
用户黄某投诉环宇博睿教育称：“我在网上找兼职做，然后我找到了一个关于配音的课，然后我就点进去注册之后就有一个人过来加我的微信。跟我说是否要学习配音，然后我就说有想法。然后他就说有一节免费的公开课，让我去体验一下。让我体验完了之后，他说有暗号。让我把那个暗号发过去，然后开始让我交100块钱定金去学习配音课，他总的是要6480。然后我不想他就一直在跟我说配音的各种好处就是在诱导我去学习。还给我打视频通话，发语音很多，然后后面被又骗钱了合同。我是一个学生。刚出来根本不知道什么是什么，然后就信了。但是他们现在不予处理这个事情，还说要等到周一。等教务处那边处理，然后我看到了很多人都没有及时得到处理。所以我想投诉他，我希望他能把那个合同给解除掉，然后不要付违约金。”。

【投诉案例二】投诉环宇博睿教育：环宇博睿教育
用户吴某投诉环宇博睿教育称：“我三月3号在成都环宇博睿教育咨询有限公司学了配音，他叫我交6480元，而且是花呗分期，我不想学了，我三月29号向他们的售后人员提出要退课，他说7到15个工作日会退款，结果现在5月了一点消息都没有跟他说他也不理我，现在我已经交了两个月的分期他们的课我就上了一节，我现在想快点退款，然后把我的分期给退了，希望能尽快给我处理”。