火星加速器，收费了不好使，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉火星加速器 网络诈骗、虚假发货、虚假宣传，期望退货退款、退款。

2022-07-12辽宁省的刘某向消费保投诉称”火星加速器，收费了不好使，不能像他介绍的那样使用外网软件火星加速器，收费了不好使，不能像他介绍的那样使用外网软件“
刘某的投诉诉求为火星加速器退货退款、退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给火星加速器平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《火星加速器，收费了不好使，要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉火星加速器：火星加速器购买后无法使用
用户蔡某投诉火星加速器称：“虚假广告，购买产品后无法使用，一连上就断。多人投诉，希望能够退款。”。

【投诉案例二】投诉火星加速器：火星加速器
用户苏某投诉火星加速器称：“购买vip后，并多次尝试，无法登录外网，请退还50元，谢谢。”。