消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉叽里呱啦 退款问题、退费不及时、服务质量差，期望退款。
2022-04-16未知的杨某向消费保投诉称”叽里呱啦课程不好，体验过后申请退费，说3到五天退款到账，已经过去大半个月，退款都没有收到，也没有人解决问题“
杨某的投诉诉求为叽里呱啦退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉叽里呱啦：购买前不告知是预售课，不告知教具未全部发出
用户贾某投诉叽里呱啦称：“自己购买了叽里呱啦英语k1课程，后来班主任疯狂推销，买了k2-6课程和1-6教具，后来教具只快递了1-3，4-6一直没寄来，问了才说是以后才寄来，提前不告知，存在欺骗行为！后来才得知4-6课程还没开发出来，是预售课程，课程体系不成熟，购物体验很不好！想退2-6的课程和2-6的教具！绘本不是赠送的，他说是赠送的！”。
【投诉案例二】投诉叽里呱啦：叽里呱啦
用户郭某投诉叽里呱啦称：“没有试听课程容易接受，孩子现在根本不看，都是成句的课程，客服解决问题也很敷衍，钱交完了就没有售后了，作为教育行业实属霸道。不退款不合理，可以按着课时来扣费，但是没听的不予退款属于强卖强买非常不合理”。
2022-04-16未知的杨某向消费保投诉称”叽里呱啦课程不好，体验过后申请退费，说3到五天退款到账，已经过去大半个月，退款都没有收到，也没有人解决问题“
杨某的投诉诉求为叽里呱啦退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉叽里呱啦：购买前不告知是预售课，不告知教具未全部发出
用户贾某投诉叽里呱啦称：“自己购买了叽里呱啦英语k1课程，后来班主任疯狂推销，买了k2-6课程和1-6教具，后来教具只快递了1-3，4-6一直没寄来，问了才说是以后才寄来，提前不告知，存在欺骗行为！后来才得知4-6课程还没开发出来，是预售课程，课程体系不成熟，购物体验很不好！想退2-6的课程和2-6的教具！绘本不是赠送的，他说是赠送的！”。
【投诉案例二】投诉叽里呱啦：叽里呱啦
用户郭某投诉叽里呱啦称：“没有试听课程容易接受，孩子现在根本不看，都是成句的课程，客服解决问题也很敷衍，钱交完了就没有售后了，作为教育行业实属霸道。不退款不合理，可以按着课时来扣费，但是没听的不予退款属于强卖强买非常不合理”。
