消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉每日优鲜 产品质量缺陷、售后服务欠缺，期望赔偿、退款。
2019-09-12上海的罗某向消费保投诉称”于7月12日在每日优鲜APP上购买了一款吉祥馄饨旗下的蛋黄鲜肉馄饨（生厂日期5月14日，保质期180天），今天吃的时候发现味道发酸。立即联系在线客服和电话客服处理，回答已过售后期只能退款，无法理赔。 该食品还在保质期内，且包装上也写明了馄饨发酸就是变质，无法食用。 希望贵平台帮忙处理，需要退全款15.9元，并且按国家规定的质量问题赔偿1000元。“
罗某的投诉诉求为每日优鲜赔偿、退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉每日优鲜：在每日优鲜买的榴莲，果肉过熟发黑，退货后多次申请售后驳回，不退款
用户黄某投诉每日优鲜称：“在每日优鲜的微信小程序用优惠券买的榴莲，刚送到就拆开，发现果肉过熟发黑，立即申请售后，但不通过。随后快递来取回榴莲，接连四次申请退款驳回，申请人工客服后答应退款也一直没有退”。
【投诉案例二】投诉每日优鲜：每日优鲜
用户曹某投诉每日优鲜称：“我在西安疫情区，急需要物资。选择下单每日优鲜，可是第二天看物流信息。是正在打包中，预计1月15日送达。打客服电话忙，问线上客服显示忙。我需要快速退款，购买其他物资。”。
2019-09-12上海的罗某向消费保投诉称”于7月12日在每日优鲜APP上购买了一款吉祥馄饨旗下的蛋黄鲜肉馄饨（生厂日期5月14日，保质期180天），今天吃的时候发现味道发酸。立即联系在线客服和电话客服处理，回答已过售后期只能退款，无法理赔。 该食品还在保质期内，且包装上也写明了馄饨发酸就是变质，无法食用。 希望贵平台帮忙处理，需要退全款15.9元，并且按国家规定的质量问题赔偿1000元。“
罗某的投诉诉求为每日优鲜赔偿、退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉每日优鲜：在每日优鲜买的榴莲，果肉过熟发黑，退货后多次申请售后驳回，不退款
用户黄某投诉每日优鲜称：“在每日优鲜的微信小程序用优惠券买的榴莲，刚送到就拆开，发现果肉过熟发黑，立即申请售后，但不通过。随后快递来取回榴莲，接连四次申请退款驳回，申请人工客服后答应退款也一直没有退”。
【投诉案例二】投诉每日优鲜：每日优鲜
用户曹某投诉每日优鲜称：“我在西安疫情区，急需要物资。选择下单每日优鲜，可是第二天看物流信息。是正在打包中，预计1月15日送达。打客服电话忙，问线上客服显示忙。我需要快速退款，购买其他物资。”。
