投诉极融借款捆绑开通极享黑卡服务，并且利息很高

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中融信-极融借钱 乱收费、利息高、虚假宣传，期望减免利息。

2022-11-29广东省的陈某向消费保投诉称”本人2022年11月25号，通过极融金融借款9300元，被捆绑开通极融黑卡服务，当时页面也没显示收取黑卡费用，而且当时宣传时利益也没这么高，9300元分12期，今日11月29日下款后，一看每期需要还933.83元，利益高达20%多，属于高利贷，同时还需要支付900元极融黑卡服务费，要求取消此项服务，并拒收900元费用，同时要求减免利息，按正常利息结算“
陈某的投诉诉求为中融信-极融借钱减免利息。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉中融信-极融借钱：逾期两天催收打电话威胁联系紧急联系人及通讯录
用户黄某投诉中融信-极融借钱称：“逾期两天催收打电话威胁联系紧急联系人及通讯录（逾期确实是本人的错误），受疫情影响工资迟迟未到账，希望与平台协商15号之前还款，但是客服打电话直接威胁联系紧急联系人及通讯录！希望平台给一个时间，我会尽快还款”。

【投诉案例二】投诉中融信-极融借钱：中融信-极融借钱
用户马某投诉中融信-极融借钱称：“ 变相收费 收取服务费 利息高于国家法定利率，不知情的情况下开通了什么尊享黑卡 6600元借款收取540元的费用 ”。