消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉简知 诱导消费、虚假宣传、退费不及时，期望退款。
2022-07-07浙江省的吴某向消费保投诉称”网上简小知品牌，广告点击即后，有临时课老师组临时群，卖课程，宣称不满意可退款，结果是答应是答应，但想拿回退款，就称已报主管，还在制作链接退款。迟迟不给实质上的退款“
吴某的投诉诉求为简知退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉简知：简小知不予退款
用户韩某投诉简知称：“已经购买了3580元的书法课，可是简小知硬笔书法总是不断发广告，又说有假期班特价999，那请问我买的3580的有什么用？欺骗消费者”。
【投诉案例二】投诉简知：简知
用户钱某投诉简知称：“欺骗广大群众，积极打击这样的软件。做虚假信息，说好的满天数退款，有的没有收到退款”。
2022-07-07浙江省的吴某向消费保投诉称”网上简小知品牌，广告点击即后，有临时课老师组临时群，卖课程，宣称不满意可退款，结果是答应是答应，但想拿回退款，就称已报主管，还在制作链接退款。迟迟不给实质上的退款“
吴某的投诉诉求为简知退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉简知：简小知不予退款
用户韩某投诉简知称：“已经购买了3580元的书法课，可是简小知硬笔书法总是不断发广告，又说有假期班特价999，那请问我买的3580的有什么用？欺骗消费者”。
【投诉案例二】投诉简知：简知
用户钱某投诉简知称：“欺骗广大群众，积极打击这样的软件。做虚假信息，说好的满天数退款，有的没有收到退款”。
