消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉靓家居 装修质量问题,期望维修。
2022-06-06广东省的余某向消费保投诉称”贴瓷砖空鼓,靓家居说没问题,是原始墙的问题,不关靓家居的事,要求业主承担责任,说当时没问题的,现在墻退化,导致空鼓,我想问在施工过程不自查不发现问题,现在发现问题在推卸责任“
余某的投诉诉求为靓家居维修。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给靓家居平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《靓家居贴瓷砖导致空鼓,一直推卸责任》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示,家居家装较多的投诉问题为退款问题、售后服务问题、家具产品质量问题、霸王条款、虚假宣传,另外,家居家装的被投诉对象还有:好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具、海龙家具等。
【投诉案例一】投诉靓家居:靓家居最基本的线路都没弄好。开关和灯没有通电。
用户张某投诉靓家居称:“装修的质量就不说了。关键的阳台电都没通上去。还一直在找借口。一会儿说我们的阳台上的机器坏了。一会又说没接什么地线。灯泡不亮和接地线有什么关系?严重怀疑这家企业的工人没有什么职业素养。专忽悠不懂的人。就一条线没通电,能给你拖个一个月的时间。还不能解决。希望能够帮我督促一下解决这个问题。”。
【投诉案例二】投诉靓家居:靓家居
用户陈某投诉靓家居称:“本人未收楼,靓家居来电诱惑以:新开店铺有样板装修名额有限 到店里就三五人围着你给各种各样的介绍,听得天花乱坠…一直强调样板名额只有几个名额还送这送那(件件大家电),到最后就看到一个所谓的装修样板房到了他们家员工亲戚头上(铺天盖地广告价格688元,到了店里就这个要加钱那个要加钱,还有我家新房没铺水电线路…等等,最终被迫选888) 在没有了解本人房屋任何格局,设备…就急于催促签单,给定金…定金给后就要我签合同!承诺无理由可退定金(既然这样我们肯定没什么顾虑) 注:888一平方只是施工费和水电安装费,(靓家居说我们小区没含水电所以统一交给靓家居装要加多这个888套餐)代验收楼费!不包括所谓的高昂管理费!!! 靓家居合同装修收费是按 我家房屋全面积125左右平方 实际没有除开公摊面积,明知水电以铺好,也故意隐瞒要多收费! 加上朋友装修后到处有质量问题 现我对靓家居没安全感.要求全退定金。店员说要扣违约金! 我楼都没交,也没享受到你们任何服务!为什么要扣费?靓家居真本事只会到处骗定金吗?”。
2022-06-06广东省的余某向消费保投诉称”贴瓷砖空鼓,靓家居说没问题,是原始墙的问题,不关靓家居的事,要求业主承担责任,说当时没问题的,现在墻退化,导致空鼓,我想问在施工过程不自查不发现问题,现在发现问题在推卸责任“
余某的投诉诉求为靓家居维修。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给靓家居平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《靓家居贴瓷砖导致空鼓,一直推卸责任》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示,家居家装较多的投诉问题为退款问题、售后服务问题、家具产品质量问题、霸王条款、虚假宣传,另外,家居家装的被投诉对象还有:好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具、海龙家具等。
【投诉案例一】投诉靓家居:靓家居最基本的线路都没弄好。开关和灯没有通电。
用户张某投诉靓家居称:“装修的质量就不说了。关键的阳台电都没通上去。还一直在找借口。一会儿说我们的阳台上的机器坏了。一会又说没接什么地线。灯泡不亮和接地线有什么关系?严重怀疑这家企业的工人没有什么职业素养。专忽悠不懂的人。就一条线没通电,能给你拖个一个月的时间。还不能解决。希望能够帮我督促一下解决这个问题。”。
【投诉案例二】投诉靓家居:靓家居
用户陈某投诉靓家居称:“本人未收楼,靓家居来电诱惑以:新开店铺有样板装修名额有限 到店里就三五人围着你给各种各样的介绍,听得天花乱坠…一直强调样板名额只有几个名额还送这送那(件件大家电),到最后就看到一个所谓的装修样板房到了他们家员工亲戚头上(铺天盖地广告价格688元,到了店里就这个要加钱那个要加钱,还有我家新房没铺水电线路…等等,最终被迫选888) 在没有了解本人房屋任何格局,设备…就急于催促签单,给定金…定金给后就要我签合同!承诺无理由可退定金(既然这样我们肯定没什么顾虑) 注:888一平方只是施工费和水电安装费,(靓家居说我们小区没含水电所以统一交给靓家居装要加多这个888套餐)代验收楼费!不包括所谓的高昂管理费!!! 靓家居合同装修收费是按 我家房屋全面积125左右平方 实际没有除开公摊面积,明知水电以铺好,也故意隐瞒要多收费! 加上朋友装修后到处有质量问题 现我对靓家居没安全感.要求全退定金。店员说要扣违约金! 我楼都没交,也没享受到你们任何服务!为什么要扣费?靓家居真本事只会到处骗定金吗?”。