投诉指尖聚胜有违公平交易，并涉嫌违规获取用户个人信息

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉指尖聚胜（多多精灵） 误导消费、退款问题、虚假宣传，期望退款、改善服务。

2022-12-13广东省的郑某向消费保投诉称”本人在手机上参加该公司摇一摇获奖活，获话费200元。进入平台后说让再交79元话费才能获取话费。交后又进一步设定获取条件。层层设限，有违常理和交易公平。且涉嫌过多获取用户个人信息。在下厨房网页上，与该公司摇一摇活动界面，交互出现的还有一家上海同类公司。 “
郑某的投诉诉求为指尖聚胜（多多精灵）退款、改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉易寻大师：老婆在家不放心，
用户姜某投诉易寻大师称：“退款退款，根本不像它说的那样，一点用都没有连我自己的行动轨迹都差不了”。

【投诉案例二】投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）：嗨好省（季骋文化-佳齐莱）
用户刘某投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）称：“充话费套路太深 然后话费也没到账 下载各种APP软件 诈骗，，，，，，，，，”。