要求聚优福利同意把300元电影劵使用期限延期半年

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉聚优福利霸王条款、礼券问题,期望改善服务、补偿。

2022-12-12北京的李某向消费保投诉称”买的聚优福利的劵,300元,有效期到22年底,主要用于看电影。但这三年陆续疫情一直未看电影,也一直未申请延期。12月10日致电客服4000100689不同意延期,说有效期就三年,即使疫情也不可以延期。 诉求是可以自下次致电客服起延期半年。(京票网 已经同意这样延期我的电影劵)“
李某的投诉诉求为聚优福利改善服务、补偿。

据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示,票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传,另外,票务商城的被投诉对象还有:时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。

【投诉案例一】投诉其它品牌票务商城:洛阳梦燃物联科技有限公司不服务不退款!!!!
用户李某投诉其它品牌票务商城称:“购买物品后无故取消服务,利用百度推广虚假宣传,售后不及时,不退款 ”。

【投诉案例二】投诉其它品牌票务商城:其它品牌票务商城
用户金某投诉其它品牌票务商城称:“搜团不诚信,说随时可退购买后不再退款。有疫情也不退款。和描述可随时退不一致。多次联系无果。”。
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