投诉咖啡易融虚假宣传，要求全额退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉咖啡易融 乱收费、诈骗、虚假宣传，期望退款、赔偿。

2022-12-09湖北省的彭某向消费保投诉称”1.虚假宣传课程，实际没有用 2.要求退款时，联系不上机构老师 3.涉嫌诱导未成年报名，要求退款“
彭某的投诉诉求为咖啡易融退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉咖啡易融：咖啡易融尽快结清欠款
用户高某投诉咖啡易融称：“被尚德机构诱导办了咖啡易融的教育分期，现申请退款后，咖啡易融给我退了一部分钱，剩得一部分说七个工作日给我退，然后再也联系不上了，请相关部门帮帮我”。

【投诉案例二】投诉咖啡易融：咖啡易融
用户罗某投诉咖啡易融称：“我是3月9号报名尚德机构学习，10号申请退费，4月30号尚德机构已经按流程办理退学并返还支付宝支付的1498元学费，但是咖啡易融分期第一期扣款没有返还给我，一共学费是8486元，分12期，每期还款707.17元，按照正常来讲我9号报名，10号申请退学，是可以全额退款的，但是咖啡易融扣的这第一期贷款分期始终没有返还，希望消费保能够帮忙追回，维护消费者权益，万分感谢”。