投诉看购电影卡卡无法使用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉看购福利 ，期望退款。

2022-11-10广东省的张某向消费保投诉称”看购电影卡，在公众号上无法使用金卡去购票，实体电影院也不能使用，客服电话，无论是北京还是深圳均不能打通“
张某的投诉诉求为看购福利退款。

据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。

【投诉案例一】投诉看购福利：看购福利卡显示 卡号不正常 无法绑定和使用。
用户凌某投诉看购福利称：“看购福利卡线下购物时密码被营业员刮开了，然后就无法使用了，网上绑定时显示卡号不正常，无法绑定。也无法线下购买了。突然就这样了完全不知道为什么。客服电话完全没人接。”。

【投诉案例二】投诉看购福利：看购福利
用户吴某投诉看购福利称：“太无语了平台都没人维护居然没有取消订单功能，不小心买错，还没办法退货”。