乐乐课堂旗下的天天练提现不到账，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐乐课堂 退款问题、退费不及时、活动问题，期望退款。

2022-05-11浙江省的陈某向消费保投诉称”参加乐乐学堂的0⃣️元学打卡满299天学费全反的活动 显示已经达到要求 提现到支付宝过了24小时还没到账了“
陈某的投诉诉求为乐乐课堂退款。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给乐乐课堂平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《乐乐课堂旗下的天天练提现不到账，要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉乐乐课堂：恢复乐乐课堂app使用有效期
用户伍某投诉乐乐课堂称：“购买了乐乐课堂天天练有效期三年的课程内容，在2021年10月25日兑换后，app使用有效期是有1000多天的，但是在2022年1月5日就使用不了，目前app才使用了70多天，不知道什么原因，麻烦乐乐课堂尽快处理，恢复app使用的有效期”。

【投诉案例二】投诉乐乐课堂：乐乐课堂
用户赵某投诉乐乐课堂称：“打卡返现，写的24小时返现，一周还没到帐，公众号让等。今天vip 到期，返款还没收到。”。