消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐芒青少儿英语培训 退款问题、倒闭跑路，期望退款。
2022-06-11天津的陈某向消费保投诉称”2021年5月给孩子报名乐芒少儿英语，9月开始正式上课扣费。21年12月因疫情，机构将线下课程改为线上，22年3月线上课程也停办了。之后没有任何通知和说明。22年6月联系之前老师得知机构停办。教师工资拖欠，联系不上机构负责人。剩余课程不能继续，学费无法退回。机构负责人恶意携款跑路。“
陈某的投诉诉求为乐芒青少儿英语培训退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给乐芒青少儿英语培训平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《乐芒英语携款跑路，学费无法退回》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉乐芒青少儿英语培训：乐芒(天津)教育信息咨询有限公司跑路拒不退还学费
用户董某投诉乐芒青少儿英语培训称：“房租和老师工资都拖欠，导致学校面临倒闭无法给孩子上英语课，线上课程也无法开展要求解除合同并且退费。”。
【投诉案例二】投诉乐芒青少儿英语培训：乐芒青少儿英语培训
用户冯某投诉乐芒青少儿英语培训称：“我于2019.8报名了2年期金额为227000的的英语培训，2022.4机构关门跑路，再也联系补上了”。
2022-06-11天津的陈某向消费保投诉称”2021年5月给孩子报名乐芒少儿英语，9月开始正式上课扣费。21年12月因疫情，机构将线下课程改为线上，22年3月线上课程也停办了。之后没有任何通知和说明。22年6月联系之前老师得知机构停办。教师工资拖欠，联系不上机构负责人。剩余课程不能继续，学费无法退回。机构负责人恶意携款跑路。“
陈某的投诉诉求为乐芒青少儿英语培训退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给乐芒青少儿英语培训平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《乐芒英语携款跑路，学费无法退回》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉乐芒青少儿英语培训：乐芒(天津)教育信息咨询有限公司跑路拒不退还学费
用户董某投诉乐芒青少儿英语培训称：“房租和老师工资都拖欠，导致学校面临倒闭无法给孩子上英语课，线上课程也无法开展要求解除合同并且退费。”。
【投诉案例二】投诉乐芒青少儿英语培训：乐芒青少儿英语培训
用户冯某投诉乐芒青少儿英语培训称：“我于2019.8报名了2年期金额为227000的的英语培训，2022.4机构关门跑路，再也联系补上了”。
