投诉雷神加速器无法使用，客服不让退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉雷神加速器 质量问题、退款问题，期望退货退款。

2022-08-30江苏省的翁某向消费保投诉称”8月9号买雷神加速器产品，刚开始用一切正常，用了大概2天左右就不行了只要一开雷神加速器立马会出现类似断网状态连浏览器都打不开，游戏也处于黑屏或者进度条不动的情况，客服不理人实在没办法只能进行投诉“
翁某的投诉诉求为雷神加速器退货退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉雷神加速器：收费加速器还不如免费加速器
用户李某投诉雷神加速器称：“购买后发现效果还不如免费的NN加速器，联系客服不给退款，说加速效果正常，订单为2单，买完第一单会有一个打折活动就一起买了，没想加速器效果差劲”。

【投诉案例二】投诉雷神加速器：雷神加速器
用户顾某投诉雷神加速器称：“太卡 没用 要求退款许许下次V型从V型重新的佛山分公司丰盛的方式大放送大放送的”。